プライバシーポリシー
合同会社快活時間（以下「当社」といいます。）は、当社がShopifyを利用して運営するオンラインストア（以下「本ストア」といいます。）におけるお客様の個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。
1．適用範囲と事業者情報
本ポリシーは、本ストアでの閲覧、購入、お客様アカウントの利用、お問い合わせ等を通じて取り扱う情報に適用します。楽天市場店で取得する情報については、楽天市場店で掲示する取扱方針および楽天グループの個人情報保護方針に従います。本ポリシーの改定によって、楽天市場店で取得した情報の利用目的を拡大するものではありません。
法人名：合同会社快活時間
所在地：〒925-0141 石川県羽咋郡志賀町高浜町ノ－407－3 サンフォレスト2・102号室
代表者：志田 穣太郎
電話番号：0767-33-0011
2．取得する情報と取得方法
当社は、ご注文、お客様アカウントの利用、お問い合わせ、返品・返金・保証の申請等に際して、お客様が入力・提供する氏名、住所、配送先、電話番号、メールアドレス、注文内容、決済状況、問い合わせ内容等を取得します。銀行振込による返金を行う場合は、返金に必要な口座情報を取得します。決済に必要な情報は、ご利用の決済サービスを通じても処理されます。
また、本ストアの利用に伴い、Cookie等を通じて、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧したページや商品、流入元、操作・購買履歴等を取得する場合があります。
3．利用目的
当社は、取得した情報を次の目的に必要な範囲で利用します。
- ご注文の受付・確認、決済、商品の発送、およびこれらに関するご連絡
- お問い合わせへの回答、キャンセル、返品・返金、交換、保証およびアフターサービスへの対応
- お客様アカウントの提供、本人確認、不正利用の防止、安全なストア運営
- 本ストアの閲覧・購買履歴等の分析による、商品・サービスおよびサイトの改善、商品ページの表示内容や構成を比較する販売実験、広告・販売施策の効果測定
- 配信を希望されたお客様への商品・サービス等のご案内（配信停止は案内メール等からお手続きいただけます）
- 会計・税務その他の法令上の義務への対応、紛争への対応
分析や効果測定の結果を社外に公表する場合は、特定のお客様を識別できない集計結果として取り扱います。個人情報を上記の目的を超えて利用する場合には、法令により認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ます。
4．業務委託と第三者への提供
当社は、お客様の個人情報を販売しません。法令により認められる場合を除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供しません。
商品の配送、決済、ストアの運営、問い合わせ・返金の受付、データの保管・分析等の業務に必要な範囲で、配送事業者、決済事業者、Shopify、フォーム・システム提供事業者等に情報の取扱いを委託することがあります。委託に当たっては、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。外国の事業者への提供については、第6項のとおり取り扱います。
当社は、法令上の共同利用としての個人データの共同利用を行いません。Shopify等による独自の情報の取扱いについては、次項もご確認ください。
5．Shopifyおよび外部サービスの利用
本ストアはShopifyを利用して運営しています。ストアの表示、注文処理、決済、安全性の確保等のために、お客様の連絡先、注文情報、端末情報および利用状況等がShopifyにより処理されます。
本ストアではShopify Network Intelligenceが有効になっています。この機能では、本ストアでのお客様の利用・取引に関する情報が、他のストアやShopifyのサービスに関する情報と組み合わされ、Shopifyによるサービス改善、パーソナライズ、広告等に利用されます。これは、当社から他の出店者にお客様の情報を直接開示するものではありません。
Shopifyが独自に取り扱う情報やShop・Shop Pay等のサービスについては、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。Shopifyへの権利行使やプライバシーに関する選択は、Shopifyプライバシーポータルからも行えます。
お問い合わせ・返金受付で使用するGoogleフォーム等の外部サービスについては、各提供事業者のプライバシーポリシーも適用されます。Googleによる取扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
6．海外での情報の取扱い
Shopifyその他の外部サービスの利用に伴い、お客様の情報が日本国外で保管・処理される場合があります。本ストアのShopify上の主なデータ保管場所は、米国です。
外国にある事業者への個人データの提供に際しては、提供先の所在国の制度や保護措置を確認し、法令に基づき、必要な情報提供および同意の取得、または契約等による相当措置の確保などの対応を行います。提供先の保護措置等については、当社の問い合わせ窓口にご請求いただけます。
7．Cookie等の利用とお客様の選択
本ストアでは、カート・ログイン等の機能、安全性の確保、利用状況の分析、表示の最適化、広告・販売施策の効果測定等のためにCookie等を使用します。Cookie等の識別子や閲覧履歴は、他の情報と関連付けて取り扱われる場合があります。
Cookieバナーが表示される場合は、バナー内の設定から任意のCookieの利用について選択できます。また、ブラウザの設定でCookieを制限・削除できます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。法令上同意が必要な処理については、必要な同意を得て行います。Cookieの制限だけでは、注文処理等に必要な情報の取扱いまで停止されるわけではありません。
8．安全管理と保存期間
当社は、個人情報へのアクセス制限、通信の暗号化、取扱担当者への周知および委託先の監督等、個人情報の漏えい、滅失、毀損や不正アクセスを防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令上の保存義務や紛争対応等に必要な期間保存し、不要となった情報は適切に削除または個人を識別できない形に処理します。安全管理措置の概要については、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。
9．開示・訂正・利用停止等のご請求
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示等を希望される場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。法令上の保存義務等によりご希望に沿えない場合には、その理由をご説明します。
10．お問い合わせ窓口
合同会社快活時間 個人情報お問い合わせ窓口
所在地：〒925-0141 石川県羽咋郡志賀町高浜町ノ－407－3 サンフォレスト2・102号室
電話番号：0767-33-0011
受付時間：平日9:00～16:00（土日祝日を除く）
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームでは、本人確認やご相談への対応に必要な範囲の情報のみをご入力ください。
11．本ポリシーの変更
当社は、法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は本ページで公表し、法令上、通知や同意が必要な場合には所定の対応を行います。
制定日：2023年6月22日
最終改定日：2026年10月22日